1. ¿A quién dirigir la solicitud?
El Responsable del Tratamiento es siempre el hospital o centro sanitario que ha contratado Chronosurg, ya que es quien decide las finalidades del tratamiento de tu historia clínica. Por eso, la primera vía recomendada es dirigirte al hospital responsable (al servicio de Atención al Paciente, al Delegado de Protección de Datos del hospital o al canal que tenga publicado).
Subsidiariamente, puedes dirigirte al Encargado del Tratamiento (Jesus Badia Closa) escribiendo a chronosurg@badia.me o usando el formulario que figura más abajo. Si la solicitud nos llega a nosotros, la notificamos al hospital responsable y le asistimos para resolverla en plazo.
2. Derechos disponibles
| Derecho | Definición |
|---|---|
| Acceso | Conocer si se están tratando o no tus datos personales y obtener una copia. |
| Rectificación | Corregir los datos inexactos o completar los incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito (sujeto a las obligaciones legales de conservación de la historia clínica). |
| Limitación | Solicitar que se restrinja el tratamiento mientras se resuelve una impugnación u otra circunstancia. |
| Oposición | Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo o en la misión pública. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable. |
| Retirada del consentimiento | Revocar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. |
3. Plazos de respuesta
«El ejercicio de derechos se resolverá en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo puede prorrogarse otros dos meses en caso necesario dada cierta complejidad o gran número de solicitudes. Dado el caso, tenemos que informar al interesado en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación. La resolución de la solicitud se comunicará al interesado por el mismo medio por el que se interpuso la solicitud.»
4. Formularios oficiales
Para facilitar la solicitud, ponemos a tu disposición plantillas en formato PDF adaptadas a cada derecho. Descárgalas, complétalas y remítelas firmadas a chronosurg@badia.me junto con una copia de tu DNI/NIE para acreditar tu identidad.
- Solicitud de acceso (Art. 15)
- Solicitud de rectificación (Art. 16)
- Solicitud de supresión (Art. 17)
- Solicitud de limitación del tratamiento (Art. 18)
- Solicitud de portabilidad (Art. 20)
- Solicitud de oposición (Art. 21)
- Retirada del consentimiento
5. Formulario online
Si lo prefieres, puedes iniciar la solicitud directamente desde aquí. Recibiremos un email con tu petición y te responderemos al correo que indiques.
6. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar reclamación ante:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — autoridad de control general en España.
- Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) — autoridad competente para entidades del sector público de Cataluña, incluyendo hospitales adscritos al Servicio Catalán de Salud.